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Política de privacidade

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - NANA CARE COMERCIAL LTDA

OBJETO

Nós, da Nana Care Comercial LTDA. ("NANA CARE")1, reconhecemos a importância da privacidade e da proteção dos Dados Pessoais. Por essa razão, elaboramos esta Política, que serve para informar com transparência como é realizada a Coleta, Tratamento, armazenamento, compartilhamento, proteção e eliminação de seus Dados Pessoais, sempre em conformidade com a Legislação Aplicável.

DESTINATÁRIOS

Esta Política aplica-se a todos os colaboradores, contratados, terceirizados, parceiros de negócios, gestores, executivos, fornecedores e a todos aqueles que se interessarem em navegar pelo Website ou que tenham algum tipo de relacionamento com a NANA CARE segundo o qual seja necessário o Tratamento de Dados.

DEFINIÇÕES:

Anonimização: refere-se à utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do

tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um

indivíduo.
Bloqueio: refere-se à suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do

Dado Pessoal ou do banco de dados.
Eliminação: refere-se à exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados,

independentemente do procedimento empregado.
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o

tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
Coleta: refere-se ao processo de obtenção e armazenamento de Dado Pessoal.
Cookie: refere-se a pequenos arquivos de texto que um site envia ao navegador de um usuário contendo

dados sobre o perfil e comportamento de navegação nas páginas. Sua finalidade é relembrar as

informações da visita anterior, facilitando e personalizando sua experiência como usuário.
Dado Pessoal: refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Um dado é considerado pessoal quando sua informação permite a identificação direta ou

indireta da pessoa natural a ele associada.
Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados,

independentemente do procedimento empregado.
Legislação Aplicável: para interpretação das regras e procedimentos aqui descritos, refere-se à Lei no

13.709, de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”) e, subsidiariamente, à Lei no 12.965, de 23 de abril de 2014

1 Responsável pelo Tratamento: Nana Care Comercial LTDA., sociedade empresária com sede na Av. Vida Nova, no 28 – Jardim Maria Rosa – Taboão da Serra/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o no 03.685.486/0002-18.

(“Marco Civil da Internet”), bem como toda legislação e regulamentação infralegal que verse sobre a

utilização de Dados Pessoais.

Legítimo Interesse: refere-se à base legal que permite o tratamento de Dados Pessoais sem a necessidade

de consentimento prévio do titular dos dados. Ele se baseia na justificativa de que há interesses legítimos da empresa ou de terceiros que justificam o processamento dos dados, desde que sejam respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Política: refere-se a esta Política de Privacidade.
Portabilidade: refere-se à transferência de Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto,

mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação adequada.
Titular dos Dados: você, como indivíduo a quem os Dados Pessoais estão relacionados.
Tratamento de Dados: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta,

produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Website: refere-se ao site institucional da NANA CARE, com endereço eletrônico https://www.nanacare.com.br.

COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Nós da NANA CARE tratamos suas informações pessoais para cumprir com obrigações legais e contratuais, bem como para oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos produtos e serviços, adequando- os à sua realidade. Comprometemo-nos a não coletar Dados Pessoais desnecessários e a não tratar suas informações de forma diferente da especificada nesta Política.

Nossa base de dados é composta pelos seguintes Dados Pessoais:

• Nome completo, endereço postal e de e-mail, telefone, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, título de eleitor, inscrição no PIS, certificado de reservista, assinatura / biometria, data de nascimento, lugar de nascimento, nacionalidade, sexo, gênero, idade, estado civil, comprovante de escolaridade, profissão, cargos profissionais, dados bancários e dados de pessoas identificadas como dependentes de colaboradores da NANA CARE.

• Além desses dados, para algumas situações específicas, são coletados outros dados, quais sejam: gravação de voz em ligações, imagens de CCTV e o endereço de IP do usuário que navegar pelo Website.

Esses dados são importantes para algumas ações, como processos admissionais, emissões de notas fiscais e, sobretudo, para entendermos melhor suas necessidades, e oferecer-lhe um produto especial e personalizado.

COM QUEM A NANA CARE COMPARTILHARÁ SEUS DADOS PESSOAIS?

A NANA CARE preza pela restrição de acesso aos Dados Pessoais, deste modo, eles somente serão compartilhados nas seguintes hipóteses:

Com empresas parceiras e fornecedores no desenvolvimento e prestação de serviços, que assumiram compromisso de proteção nos moldes ora estabelecidos ou mais rigoroso;
Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros institucionais, para a proteção dos interesses da NANA CARE em qualquer tipo de conflito, incluindo demandas judiciais e administrativas;
Com instituições financeiras, para análise e proteção de crédito.
Em todo o caso, a NANA CARE se compromete a adotar as medidas de segurança necessárias para a

conservação de seus Dados Pessoais.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

A NANA CARE valoriza e assegura a sua capacidade de exercer direitos relacionados ao tratamento dos seus Dados Pessoais. Você tem o direito de apresentar solicitações de Tratamento com base nos seguintes parâmetros:

Confirmação da existência de Tratamento;
Acesso aos Dados Pessoais coletados;
Correção dos Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em

desconformidade com o disposto na Legislação Aplicável;
Portabilidade;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Informação sobre o a possibilidade de não fornecer o consentimento; e
Revogação do consentimento.

Você está ciente de que sua solicitação pode ser rejeitada legalmente, seja por motivos formais, como a falta de informações cruciais para cadastro, ou por motivos legais, como o pedido de exclusão de dados cuja retenção seja uma obrigação legal da NANA CARE ou necessária para o exercício regular de nossos direitos.

COM QUAIS FINALIDADES A NANA CARE TRATA SEUS DADOS PESSOAIS?

Os Dados Pessoais tratados pela NANA CARE têm como principais finalidades: (i) o seu acesso à gama de produtos e serviços por nós ofertados – com especial personalização; (ii) a identificação dos usuários dos

Website; (iii) a manutenção dos dados cadastrais; e (iv) obrigações regulatórias e legais.

A NANA CARE ainda poderá utilizar suas informações em outros demais serviços prestados, respeitadas as finalidades expostas e o Consentimento que você previamente nos concedeu, quando houver a exigência legal dessa coleta.

Além disso, a NANA CARE também poderá tratar Dados Pessoais com base em seu Legítimo Interesse, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Por fim, as informações coletadas poderão, mediante a obtenção prévia de sua autorização, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de e-mail de marketing ao usuário ou contatos por telefone, SMS, carta e aplicativos de mensagens como o WhatsApp. Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da NANA CARE, você poderá, a qualquer momento, se descadastrar.

POR QUANTO TEMPO A NANA CARE TRATA SEUS DADOS PESSOAIS?

A NANA CARE trata seus Dados Pessoais pelo tempo que durar a relação contratual (seja ela comercial, empresarial ou trabalhista). Porém, eles precisam ficar armazenados em nossa base de dados por determinado período após o término da relação para cumprimento da lei, como nos casos em que seja necessário fornecer dados às autoridades públicas, às agências reguladoras ou mesmo para realização de defesa em demandas judiciais ou administrativos. Alguns dos prazos que observamos são os seguintes:

Natureza do Dado Pessoal

Cadastrais e de faturamento Contratos Tributários Previdenciários e trabalhistas

Tempo de armazenamento após encerramento da relação
mínimo 05 anos
mínimo 05 anos
mínimo 05 anos
até 30 anos

COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS ESTÃO PROTEGIDOS?

A NANA CARE adota as melhores práticas de segurança no tratamento de seus Dados Pessoais e se pauta em três pilares fundamentais: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Entenda o que cada um deles significa:

• Confidencialidade: permitimos o acesso aos Dados Pessoais e aos nossos sistemas somente às pessoas autorizadas, conforme o "princípio do privilégio mínimo", que consiste em conceder as autorizações

mínimas necessárias para o desempenho de uma atividade específica;

Integridade: preservamos a confiabilidade dos Dados Pessoas e das informações contra qualquer tipo de

alteração, seja de forma acidental ou fraudulenta; e
Disponibilidade: estabelecemos os controles necessários para que as informações estejam disponíveis

para serem acessadas quando necessário.

Se empresas terceirizadas realizarem o processamento de quaisquer Dados Pessoais que coletamos em nosso nome, elas estarão obrigadas a cumprir as condições aqui estabelecidas.

COOKIES

A NANA CARE utiliza-se dos cookies para tornar a navegação mais fácil, proporcionando serviços mais eficientes e personalizados, melhorando sua experiência como usuário no Website. Essa tecnologia pode: (i) facilitar o acesso aos nossos serviços e produtos, lembrando de você quando retornar ao Website; (ii) fornecer, analisar, entender e aprimorar o uso dos nossos serviços e produtos; (iii) fazer valer os termos desta Política e prevenir fraudes; e (iv) melhorar o desempenho do Website e monitorar seu tráfego.

Para você entender melhor, apresentamos abaixo os tipos de Cookies que utilizamos e suas principais funções:

Cookies essenciais: Alguns Cookies são essenciais para acessar áreas especificas do nosso Website. Permitem a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do Website mediante de login. Sem estes Cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
Cookies analíticos: Utilizamos esses Cookies para analisar como os usuários utilizam o Website e monitorar seu desempenho. Isso nos permite oferecer uma experiência de alta qualidade, personalizar nossos produtos e serviços e identificar rapidamente quaisquer problemas que surjam para solucioná-los o mais breve possível.
Cookies de funcionalidade: Utilizamos Cookies de funcionalidade para lembrar as preferências dos usuários. Por exemplo, esses Cookies evitam que o usuário precise digitar seu nome toda vez que acessa o Website. Em resumo, os Cookies de funcionalidade armazenam as preferências do usuário em relação à utilização do Website, eliminando a necessidade de reconfigurá-lo a cada visita.
Cookies de terceiros: Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.
Cookies de publicidade: Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Nosso Website poderá fazer o uso de Cookies, mas você tem o controle sobre suas preferências. Você pode

configurar seu navegador para aceitar, rejeitar ou ser notificado sobre o envio de Cookies. Cada navegador possui configurações diferentes, então consulte o menu "Ajuda" para aprender como alterar suas preferências de Cookies.

É possível desativar o uso de Cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. No entanto, é importante estar ciente de que, ao desabilitar essas tecnologias, alguns recursos do Website podem não funcionar corretamente ou ter suas funcionalidades limitadas.

Queremos garantir que você entenda que, ainda que aceite um Cookie, nunca teremos acesso ao seu computador ou a qualquer informação pessoal sua. Reconhecemos que existem preocupações em relação aos Cookies e levamos muito a sério nosso relacionamento com clientes atuais e futuros, respeitando suas preocupações.

Ao acessar e usar nossos serviços, você concorda com o armazenamento de Cookies, outras tecnologias de armazenamento local e outras informações em seus dispositivos. Além disso, você concorda com o acesso a estes Cookies, tecnologias de armazenamento local, sinalizadores e informações.

ALTERAÇÃO DA POLÍTICA

Esta Política pode passar por atualizações sem qualquer necessidade de comunicação prévia. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página no Website para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Se alguma parte desta Política for considerada inválida por uma autoridade competente, as outras condições continuarão válidas e eficazes.

LEGISLAÇÃO UTILIZADA E FORO DE ELEIÇÃO

As disposições contidas nesta Política serão regidas pelas leis em vigor na República Federativa do Brasil. Para qualquer assunto relacionado à interpretação, cumprimento ou qualquer questionamento sobre estes termos, as partes concordam em eleger a jurisdição do Foro Central da Comarca de São Paulo.

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Há 6 anos no Mercado, a NanaCare atua no ramo da Nutrição Clínica, curativos e produtos para Saúde. Contamos com produtos para Suplementação Nutricional, Dieta Enteral, e correlatos para Saúde e Nutrição. Confira nossas ofertas e condições especiais!!!

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